Cómo determinar si una campaña de descubrimiento pagado StumbleUpon funcionó

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Por Steve Olenski, Nick Robinson

Después de un par de días de ejecutar una campaña de Descubrimiento Pagado en StumbleUpon, los datos están listos para ser analizados. Esto nos lleva a la pregunta: ¿Cómo sabe si el programa de Descubrimiento Pagado está funcionando?

Cómo calcular la exposición a partir de StumbleUpon Paid Discovery

En cuanto a la exposición, se observa el tráfico total generado y la actividad de compartir. En el marketing tradicional, las métricas comúnmente utilizadas para la exposición son las impresiones y el compromiso. Una impresión es técnicamente cada vez que alguien puede ver tu contenido, así que la impresión se calcula cada vez que se carga la página de alimentación de StumbleUpon.

El compromiso es cuando alguien hace algo, como hacer clic en su sitio web o compartir con otros. Debido a que StumbleUpon no proporciona informes basados en impresiones, utilizaremos la participación como la métrica principal aquí. A continuación, deberá calcular los costos de la campaña. Los costos son los siguientes:

  • Producción de contenidos
  • Gastos generales del personal de marketing
  • Gasto pagado por Descubrimiento

Ahora tome la suma de los costos de la campaña y divídala entre el total de compromisos (tráfico y compartición). Esto se denomina coste por compromiso. Ahora, compare el costo por compromiso de Descubrimiento Pagado con otros canales en su mezcla de mercadeo como Búsqueda Pagada, Eventos, anuncios de TV, Radio, etc. Obtendrá una buena idea del rendimiento de su campaña de Descubrimiento Pagado.

Cómo calcular las pistas de StumbleUpon Paid Discovery

Para los clientes potenciales, tendrá que hacer una pequeña configuración con su servicio de análisis web. Es bastante fácil de configurar en Google Analytics, que es el servicio de análisis web más común (y gratuito). Aquí está cómo hacerlo.

Vaya a Google Analytics y regístrese para obtener una cuenta. Después de acceder a Google Analytics, haz clic en el enlace Admin situado en la parte superior derecha de la página. Haga clic en el nombre de su perfil y, a continuación, haga clic en Objetivos en la página siguiente.

Si ya has establecido un par de objetivos, puedes ver una lista de ellos aquí. Para añadir un nuevo objetivo, haga clic en +Meta. Nombra el objetivo, para que sea fácilmente identificable en los informes. Haga clic en el botón de opción Activo y, a continuación, en el botón de opción Destino de URL.

Si usted tiene páginas de agradecimiento establecidas después de que alguien envía su información de contacto, y usted debe copiar y pegar la última parte de la dirección web en el campo URL de Objetivo. Por ejemplo, si la dirección de su página de agradecimiento es http://www.marketingcuriosity.com/thanks-for-interest, copie y pegue /gracias por su interés en el campo Goal URL.

A continuación, seleccione Coincidencia exacta en el menú desplegable Tipo de coincidencia. Exact Match significa que Google Analytics sólo registrará el objetivo si la última parte de la dirección web coincide exactamente con la página de agradecimiento.

Si usted sabe lo que vale una pista para usted como negocio, ingrese la cantidad en dólares (sin los $) en el campo Valor de la Meta.

Por último, haga clic en Guardar y su objetivo estará configurado.

Asegúrese de establecer objetivos en Google Analytics antes de iniciar una campaña de detección pagada o perderá datos valiosos para analizar la generación de clientes potenciales.

El cálculo a utilizar para la generación de clientes potenciales es el coste por cliente potencial. Sume todas las pistas generadas durante la campaña de Descubrimiento Pagado y divídalas entre la suma de los costos de su campaña. Ahora compare el costo de Descubrimiento Pagado por cliente potencial con otros canales en su mezcla de mercadeo.

Cómo medir los ingresos generados por StumbleUpon

Para obtener sus números de ingresos y atribuirlos a un canal de marketing específico, necesita tener un seguimiento de comercio electrónico si vende productos o servicios directamente en su sitio web. O bien, debe incluir sus estadísticas de análisis web en su programa de software Customer Relationship Management (CRM). Después de empezar a importar análisis web en su software CRM, puede atribuir los ingresos a Paid Discovery.

Google Analytics tiene una muy buena opción de seguimiento de comercio electrónico, y High Rise o Salesforce son buenas opciones como sus sistemas CRM.

Debe tener en cuenta los ingresos totales y el valor medio de los pedidos. El valor medio del pedido es la cantidad media de dinero que alguien le paga en la caja. Tome estas dos métricas y compárelas con otros canales en su mezcla de mercadeo.

Cómo optimizar su campaña de StumbleUpon Paid Discovery

Después de analizar los datos y determinar lo que funciona y lo que no, es hora de hacer algunos ajustes a su campaña para hacer más de lo bueno y menos de lo malo.

Primero, haga otra visita a StumbleUpon Paid Discovery e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña de Paid Discovery. A continuación, haga clic en Informes en el menú de navegación del lado izquierdo de la página.

En la página siguiente, especifique los siguientes criterios que desea que se aborden en el informe, utilizando los menús desplegables. Son los siguientes:

  • Intervalo de fechas
  • URL (dirección web)
  • Campaña
  • Tema
  • Dispositivo
  • Rango de edad
  • Género
  • País
  • Estado

Para que el análisis sea sencillo, coloque todos los menús desplegables en Todos para que pueda comparar los distintos criterios entre sí. Haga clic en Generar informe.

Cuando la página se recarga, verá un gráfico de aspecto agradable que le ofrece un desglose de las métricas de tráfico, participación y uso compartido. Para ver un desglose diferente por sexo, rango de edad, dispositivo, país, estado o fecha, haga clic en el menú desplegable en la parte superior izquierda del gráfico y seleccione una opción allí.

Puede ver que el marketing y el espíritu emprendedor son los principales impulsores del tráfico hacia la dirección web de la campaña. El objetivo de la campaña es aumentar la exposición de Marketingcuriosity.com, y el tema de marketing es claramente lograr este objetivo.

Si eres tú el que está llevando a cabo esta campaña, simplemente haz una pausa (ya lleva dos días en marcha en este momento) y relanza una nueva campaña que se centre únicamente en los temas de marketing y emprendimiento. La idea aquí es que la campaña tenía intereses más amplios que el marketing y el espíritu emprendedor, y ahora quieres limitar la campaña a esos temas.

El objetivo de estas optimizaciones es controlar el gasto mediante la selección de los criterios de mejor rendimiento dentro de su campaña. Usted quiere reducir el costo por compromiso y el costo por cliente potencial/adquisición en básicamente cualquier cosa en marketing. La belleza de Paid Discovery es que usted tiene la capacidad de optimizar sobre la marcha.

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