La etiqueta de los mensajes de texto: Las 10 cosas que se deben hacer y las que no se deben hacer

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Según la Asociación Canadiense de Telecomunicaciones Inalámbricas (CWTA), los canadienses envían un promedio de 250 millones de mensajes de texto al día. La conveniencia, el tiempo de respuesta rápido y la naturaleza casual de los mensajes de texto lo han convertido en la opción preferida para la comunicación. Pero, ¿estás cuidando tus modales?

Daniel Post Senning, portavoz del Instituto Emily Post y autor de Maneras en un Mundo Digital de Emily Post: Living Well Online, te ayuda a cuidar tus mensajes de texto Ps y Qs con estos consejos esenciales.

1. Responda con prontitud

Cuando reciba un texto, intente responder de forma rápida. «Hay una cierta etiqueta para ser oportuno con los mensajes de texto y una expectativa de que las respuestas llegarán lo antes posible», dice Post Senning. «Al mismo tiempo, no estás en deuda con tu dispositivo. Si no es el momento adecuado para responder, espere y hágalo más tarde». Y hablando de esperar…

2. No envíes mensajes de texto en momentos inapropiados

Todos hemos sido testigos de ello: personas que escriben mensajes de texto duros en las salas de cine, durante las obras de teatro, los funerales y los servicios religiosos. Y todos tenemos ese amigo que no puede sentarse a comer sin sacar un texto rápido de la mesa. «El mayor error que comete la gente es no pensar en dónde y cuándo enviar mensajes de texto», dice Post Senning. Los mensajes de texto durante reuniones públicas pueden ser considerados groseros, insensibles y molestos. ¿Harías una llamada en un lugar así? Probablemente no, así que la misma regla se aplica a los mensajes de texto. Si simplemente no puede esperar, excúsese de la película, el evento o la mesa de la cena y envíe un mensaje de texto afuera donde no moleste a los demás.

3. Haga que los textos sean breves

«Los textos son un medio de comunicación más corto, un poco como un mensaje de contestador automático», dice Post Senning. «Si se alarga demasiado, el texto se convierte en una carga para la persona que lo recibe.» Si tiene mucho que decir, divida el mensaje en varios textos para que sea más fácil de leer para el receptor.

4. No envíe mensajes de texto con noticias delicadas

No es divertido (o cortés) que le digan por mensaje de texto que su esposo quiere el divorcio. Pregúntale a Katy Perry. En 2011, el entonces marido del cantante, Russell Brand, eligió el medio para disolver su matrimonio. Del mismo modo, otras noticias que cambian la vida, como el despido del trabajo o la muerte de un familiar, tampoco deben enviarse por mensaje de texto. «Los mensajes con contenido emocional se entregan mejor por teléfono o en persona. Usted obtiene más información del tono y la inflexión de la voz, las expresiones faciales y el lenguaje corporal que de la palabra escrita, y hay menos posibilidades de que su mensaje pueda ser malinterpretado o causar daño», dice Post Senning.

5. Vuelva a leer sus textos antes de enviarlos

Es divertido reírse de ellos cuando se publican en Facebook, pero los errores de autocorrección no siempre son cosa de risa cuando te ocurren a ti. «Ahórrese un poco de vergüenza y muestre un poco de cuidado por la persona con la que se está comunicando al tomarse el tiempo para releer su mensaje antes de presionar enviar», dice Post Senning.

6. No envíe demasiados archivos adjuntos

Está bien enviar una foto o un enlace importante, pero si envías demasiados mensajes de texto, especialmente si son atrevidos o aburridos, es posible que estés yendo demasiado lejos. «No quieres ser la persona que inunda a la gente con fotos de bebés o de almuerzos. No hay que abrumar a la gente con cosas que no les interesan, o enviarles algo que pueda conmocionarlos u ofenderlos», dice Post Senning.

7. No te olvides de comprobar que el destinatario

Tenga especial cuidado con la función de rellenado automático en el campo’enviar’ del texto. Escribir las primeras letras del nombre de alguien y confiar en autocompletar para hacer el resto podría resultar en una situación incómoda cuando el James o Jill equivocado recibe su mensaje.

8. Usar la gramática adecuada

Sus amigos, familiares y compañeros de trabajo pueden estar a oscuras acerca de las últimas abreviaturas de los mensajes de texto, por lo que debe pecar de cauteloso y usar la ortografía y la puntuación correctas. «No todo el mundo interpreta bien la taquigrafía, y uno quiere asegurarse de que lo entienden», dice Post Senning. Está bien añadir emoticonos o emojis para transmitir tus sentimientos, pero no exageres con su uso. Demasiados emojis pueden convertir tu texto de entrañable a molesto.

9. No envíes mensajes de texto demasiado pronto o demasiado tarde

Algunas personas usan su teléfono celular como despertador, mientras que otras tienen un tono que se apaga cada vez que se recibe un mensaje de texto. Para evitar despertar a alguien, no envíe mensajes de texto demasiado temprano o tarde. «La regla es de 7 a.m. a 9 p.m., pero si usted conoce bien a la persona, probablemente pueda empujar ese rango un poco hacia afuera», dice Post Senning.

10. No envíe mensajes de texto mientras conduce – ¡nunca!

Los conductores distraídos por los mensajes de texto a menudo causan accidentes automovilísticos fatales. Si tiene una necesidad urgente de enviar un mensaje de texto, busque un estacionamiento y envíe su texto desde allí.

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