Navegar y comprar en el Marketplace de Facebook

  1. Medios de comunicación social
  2. Facebook
  3. Navegar y comprar en el Marketplace de Facebook

Libro Relacionado

Por Carolyn Abram, Amy Karasavas

Para ver el Marketplace de Facebook, haz clic en el enlace Marketplace en el menú de la izquierda de tu página de inicio (tiene un pequeño icono de la tienda). Esto le lleva al Marketplace.

Marketplace tiene su propio menú a la izquierda y funcionalidad de búsqueda en la parte superior de la página. La mayor parte de la página se ocupa de los listados. Cada listado tiene una foto, título e información sobre la fecha y lugar de publicación.

El menú de la izquierda tiene enlaces a diferentes secciones: Explorar (por dónde empiezas), Comprar, vender y guardar artículos. También puede hacer clic en cualquiera de las categorías que aparecen en la parte izquierda de la página para ver la categoría específica del artículo. A menudo, al hacer clic en una categoría, podrá ver más subcategorías. Por ejemplo, al hacer clic en la categoría de familia, se puede ver que, de hecho, se puede desglosar en cualquiera de las siguientes categorías más pequeñas: Juguetes y Juegos, Bebés y Niños, Suministros para Mascotas y Salud y Belleza.

Si hay algo en particular que estás buscando, usa el cuadro de búsqueda en la parte superior de la página para buscarlo por nombre o palabra clave. También puedes cambiar la ciudad en la que estás buscando (Facebook completará automáticamente una ciudad mientras escribes el nombre de la ubicación deseada). Utilice el menú desplegable para cambiar el radio de su búsqueda. Puede buscar tan localmente como a dos millas de su ciudad o pueblo, o tan lejos como a 100 millas de distancia. De forma predeterminada, Facebook establece el radio en cuarenta millas.

También puede utilizar los menús desplegables para filtrar por categoría y precio (puede establecer un rango). También hay un botón que puede pulsar para ver sólo los elementos que han sido listados de forma gratuita. Si encuentra que ha añadido tantas restricciones que ya no ve ningún resultado, haga clic en el enlace Restablecer azul para deshacer todos los filtros que ha establecido.

A medida que navega, puede notar algunas etiquetas en la parte superior de varias imágenes. Algunos pueden notar que un artículo es popular, que se vende pendiente de ser recogido o que es gratis. Cada vez que veas un artículo que te interese, haz clic en él para abrir una imagen más grande y ver más.

Al ver el listado de un artículo, puede hacer clic en las distintas fotos del artículo (si hay varias fotos del mismo). A la derecha de las fotos puedes ver una descripción más detallada del artículo, así como un mapa que indica el área general desde la que se está vendiendo y cuántas personas han visto el artículo. También puede ver el nombre del vendedor y hacer clic para ver su perfil público. Este es uno de esos lugares donde tu sentido de si un perfil es real entra en juego.

Usted no quiere empezar a enviar mensajes de ida y vuelta con una cuenta falsa o fraudulenta, así que es importante que preste atención a cuándo se unieron y si su perfil parece sospechoso. Facebook sugiere que nunca incluyas tu correo electrónico, número de teléfono o información financiera en el primer mensaje a un vendedor, y eso es un buen consejo.

Puede realizar varias acciones desde la lista del artículo. Puede marcar que está interesado en la posición o grabarla para poder volver a ella más tarde. También puedes hacer clic para compartir el artículo con un amigo interesado. Más importante aún, si estás listo para ir más allá de mirar un artículo, haz clic en el gran botón azul de Vendedor de Mensajes para iniciar una conversación con el vendedor.

Al hacer clic en el botón Vendedor de mensajes se abre una ventana de mensaje con un cuadro de texto en blanco. Puede escribir cualquier pregunta que tenga sobre el artículo aquí, o puede optar por utilizar una de las preguntas de texto prellenado que se enumeran a continuación. Estas frases de uso común, como «Estoy interesado en este tema», se pueden añadir al cuerpo de su mensaje con un simple clic.

Después de terminar su mensaje, haga clic en el botón Enviar mensaje para enviarlo. Esto abre una ventana de chat entre usted y el remitente. Si no recibe respuesta de inmediato o abandona su ordenador, siempre puede encontrar este elemento y un registro de la conversación en la sección Compras del Marketplace (haga clic en Comprar en el menú izquierdo de Marketplace).

La gente suele referirse a los mensajes entre compradores y vendedores como mensajes directos (DM) o mensajes privados (PM). Es posible que este término aparezca en descripciones como «DM me for pricing» o «PM me for more info».

A menudo, el proceso de comprar algo puede requerir un pequeño vaivén entre usted y el vendedor: necesita acordar un precio y un método de pago, coordinar una hora y un lugar para recogerlo o entregarlo, y luego ir a buscar el artículo. El vendedor también puede estar manejando muchos mensajes entrantes o personas que están interesadas en el artículo también, así que trate de tener paciencia con los demás.

Si está buscando algo específico, como una marca de ropa. Cuando busque algo, busque en la parte superior de los resultados un botón gris «Seguir». Haga clic en este botón para recibir notificaciones cada vez que se publique en Marketplace algo que se ajuste a sus términos de búsqueda.

ADD YOUR COMMENT